天猫差评可以删除吗?删除的步骤是怎样的?

发布时间:2019-07-11 23:50热度: 1525 ℃评论数:

  无论是天猫店铺还是淘宝店铺,都是具有良好的信誉度才能够吸引到更多的消费者,而有些时候店铺的一些服务令消费者不满意,就会导致差评,如此便会降低店铺的信誉度。那么天猫淘宝差评可以删除吗?在哪里删除呢?今天开淘小编来和大家分享一下具体的内容!

天猫差评删除的步骤是怎样的

  1.天猫淘宝差评可以删除吗?

  天猫店铺本身就是没有中差评的,所以说也就不存在删除差评一说。而淘宝就不一样了,淘宝店铺是有消费者评价的,一旦消费者给了差评,差评就会留在店铺的评价页面上,店铺自己是无法删除的。如果说想要删除的话,必须要联系消费者,让消费者自己将差评删掉,只有如此才能够保持店铺良好的评价内容。不过在2012年底,淘宝已经公示中差评不再构成对店铺经营的影响,也就是说中差评对于店铺没有负面效应,此种规定让许多的淘宝商家忽视差评,让消费者维权受到了一定的影响。

  2.天猫淘宝差评在哪里删除?

  淘宝店铺的中差评想要删除,买家可以在手机端【我的淘宝】中找到【我的评价】,在我的评价中看到对应的评价点击右上角的一个小箭头选择【删除评价】;电脑端同样是在【我的淘宝】到【已买到的宝贝】中找到【评价管理】,找到对应的评价选择删除。

  现在大家知道天猫淘宝差评能否删除以及在哪里删除了吧?虽然说淘宝平台公示了中差评不影响店铺的经营,但是差评还是需要买家来删除的,所以说店铺页面留有差评依然会影响其他消费者的购买欲望,因此依然要重视商品的质量,重视服务的质量,让每一个好评给店铺积累人气,积累好的形象和口碑,帮助自己赚取到更多的经济收益。

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