爆款被降权的原因分析及如何起死回生

发布时间:2018-07-10 09:57热度: 242 ℃评论数:

6.18过后,有不少店铺开始出现销售额下滑的情况,有几家中小卖家朋友的店铺访客和销售额出现下滑严重,便过来找我看看店铺问题,基本上都是如下两种问题:

1、第一种是6.18活动后的疲软,整个行业大盘在下滑导致的访客及销售额下降。

2、另外一个就是触及了红线以后被降权了。还是有很多中小卖家对淘宝的红线不清不楚。

 

在触及红线以后才来挽救宝贝,并开始了解淘宝降权的红线,!有些卖家因在挽救爆款时没有头绪,而白白丢失了店铺的一个爆款,这类事大有人在,结果让人甚是可惜。

 

淘宝制定规则的目的是什么?在每一个阶段会有不同的考虑,但是归根到底来说,不断地提高用户的购物体验是一个核心考虑的出发点。

 

淘宝降权的红线大致有以下几点:

一、虚假交易

相信虚假交易不用过多解释,给大家说下注意的点:

1、直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格,属于虚假交易;

2、赠品打包出售或利用赠品提升信誉。

                          

图1(图片源自淘宝网,仅供参考)


二、重复铺货

标题、图片、重要属性、描述等存在较高相似度的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并将受到淘宝的相关处罚。同款商品不允许不同颜色分别发布,如此也算是重复铺货的。

图2(图片源自淘宝网,仅供参考)


对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则也将被判定为重复铺货。特别注意的是同一个店铺经营人员在经营不同店铺时,发布的宝贝相似度过高,依然属于重复铺货。

 

三、标题滥用关键词、标题(图片、表述等不一致)

1、商品标题、描述或图片指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌。  例如图三及图四的宝贝,标题或者是产品属性中包含了李宁及海澜之家这类成功的品牌。

 

2、商品的实际使用效果进行不符的宣传,或者是收到的实物和详情页,标题等,有不夸大的宣传!例如食品类目详情页中有养胃,降三高,等等。夸大功效性的词语都是不可以的,极限词,“最佳‘’、“最好”、“第一”、“首家”、“名牌”、“优秀”、“最先进”、“全球首发”、“最时尚”、“掌门人”、“领袖品牌”、“销量冠军”、“独一无二”、“史无前例”、“国家级”、“随时结束”、“随时涨价”、使用了这类型的词要特别注意了,不仅仅容易降权也容易被打假人所投诉。

 

3、“XX同款”、“XX同风格”、“xx同厂”、”媲美XX“、“XX高仿”以及其他涉嫌侵权的场景都不允许发布,

图3(图片源自淘宝网,仅供参考)

图4(图片源自淘宝网,仅供参考)

图5(图片源自淘宝网,仅供参考)


四、修改SUK

修改爆款SKU价格时,修改后的价格若超过近30天内该SKU单件商品最低支付价格(该价格≥10元的除外)的10倍,该SKU对应近30天销量会全部删除不累计。

 

1、如果爆款近30天的某个SKU单件商品最低支付价格为5元,卖家宝宝如要调整商品SKU价格,该SKU的最高价格不可高于50元。若确认调整为50元以上,则该SKU下的全部销量删除不累计。

 

2、如果爆款近30天的某个SKU下单件商品最低支付价格为10元或以上,则该商品可以向上改到任何价格,销量不受影响。

 

五、其他换宝贝、邮费不符、SKU作弊、广告商品、错放类目和属性等。剩下的几种相信也不需要过多的解释。

 

触及红线被降权以后,看着自己辛辛苦苦打下的爆款,就这么没落了,中小卖家的心中肯定在滴血,那又该如何起死回生呢?从哪几个方向给降权的宝贝拉回权重呢?

 

一、老客户的引导回购

客户的复购无论是对于单品,还是整个店铺来说都是十分重要的加权项,尤其是在这个降权,下滑期,运用好老客户的复购加权,很快会跳出一个降权期,起爆产品。这里考验到你平时的老客户运营能力了,可以在群内和和朋友圈发布活动信息,告知他们现在正在做优惠活动,针对老客户会给他们一个限时优惠价格。并且这里的优惠价格一定是要有吸引力的,这样在降权阶段既保了销量,又拉动了一个老客户复购率,这里如果平时没有运营好老客户的,可以通过短信营销来批量发短信,告知老顾客活动信息。可以通过下面的智能营销工具对老客户去进行引导。

图6(图片源自淘宝网,仅供参考)


二、淘宝直播强拉提升权重

淘宝直播是一个巨大的流量入口,并且对应着不错的精准人群,是我们短时间提升销量,稳住层级一个强有力的工具。爆款的产品基础评价一般都是很不错的,此类产品特别适合直播,可以通过V任务广场来寻找适合自己产品品类的直播达人,进行对自己产品的拉回权重。

图7(图片源自淘宝网,仅供参考)

图8(图片源自淘宝网,仅供参考)


三、通过给力的店内活动提高综合支付转化率

可以选一些针对店铺消费人群选一些小礼品,例如宝妈人群,则可以满额赠送宝宝益智小玩具,如果店铺人群为爱美女生,可以满额赠送定制漂亮小挂件等,或者购物送大金额复购优惠券也好,这时候你设计一些给力的营销活动,来较大幅度地提高你的综合支付转化率,这也是可以提高店铺的综合质量得分的。

 

四、通过直通车强拉

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